Politique de confidentialité

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations sur les contacts, la facturation, la livraison, la commande, le statut du paiement, le compte, l'assistance, la garantie, l'appareil, le navigateur, les cookies, le consentement et l'interaction avec le site Web. Les prestataires de paiement traitent l'intégralité des informations de paiement ; KINGEAR ne doit recevoir que les informations nécessaires pour confirmer et soutenir la transaction.

Comment les informations sont collectées

Les informations proviennent des formulaires et du paiement, des communications clients, des cookies et des journaux de serveur, des fournisseurs de services, des opérateurs, des partenaires de paiement, des outils de prévention de la fraude et des plateformes sociales ou de marché lorsque vous choisissez d'interagir par leur intermédiaire.

Comptes et connexion sociale

La création d’un compte est facultative. Si vous vous inscrivez par e-mail, KINGEAR envoie un lien de configuration du mot de passe et peut rattacher les commandes invité éligibles passées avec cette adresse. Si vous choisissez la connexion Google ou Facebook, le fournisseur confirme votre identité et peut transmettre votre adresse e-mail vérifiée, votre nom, l’identifiant de votre profil et un jeton de connexion, dans la mesure nécessaire pour créer, rattacher et sécuriser le compte. Les propres règles de confidentialité du fournisseur s’appliquent également.

Finalités et bases juridiques

Nous utilisons les informations pour exécuter les commandes et les services demandés, fournir une assistance, prévenir la fraude, sécuriser le site Web, respecter la loi, améliorer le magasin, mesurer les performances et envoyer du marketing uniquement lorsqu'une base légale existe. Selon le lieu, la base juridique peut être un contrat, des intérêts légitimes, une obligation légale ou un consentement.

Partage

Les prestataires actuellement utilisés comprennent Pressable pour l’hébergement et l’infrastructure de la plateforme ; WordPress et WooCommerce pour le contenu, le panier, le paiement et les comptes ; WPML et WooCommerce Multilingual pour les boutiques localisées ; WooCommerce Tax et WordPress.com pour le calcul des taxes ; Alibaba Enterprise Mail et FluentSMTP pour les e-mails opérationnels et transactionnels ; Complianz pour les choix de consentement ; et Pressable Gauges ainsi que Google Analytics 4, diffusé via Google Tag Manager, pour les statistiques soumises au consentement. Google Analytics 4 peut recevoir l’état du consentement, des détails sur les interactions avec les pages et les produits, la région du marché, les valeurs du panier ou de la commande, la devise, les identifiants de produit et un identifiant de transaction utilisé pour dédupliquer les achats et les remboursements ; KINGEAR n’envoie dans ces événements d’analyse ni noms, ni adresses e-mail, ni numéros de téléphone, ni adresses postales, ni notes de clients, ni identifiants de paiement, ni jetons OAuth. Les transporteurs, les conseillers professionnels et les autorités publiques ne reçoivent des informations que lorsque cela est nécessaire. PayPal et la connexion avec Google ou Facebook ne sont pas actifs à la date de la présente politique. Google Analytics 4 et Google Tag Manager restent bloqués tant que le consentement aux statistiques n’est pas accordé et ne sont pas configurés pour les cookies publicitaires ni pour le consentement publicitaire.

Cookies et consentement

Complianz enregistre et applique vos choix de consentement. Le stockage essentiel prend en charge la sélection de la région, le panier, le paiement, les comptes et la sécurité. Pressable Gauges et Google Analytics 4, diffusé via Google Tag Manager, sont classés dans la catégorie Statistiques et restent bloqués jusqu’au consentement aux statistiques ; le retrait de ce consentement bloque les nouvelles requêtes. Les catégories de consentement publicitaire de Google restent refusées, et ces services ne sont pas configurés pour les cookies marketing. Les signaux reconnus Do Not Track et Global Privacy Control sont respectés. Utilisez l’option Gérer le consentement affichée sur le site pour revoir ou retirer un choix.

Virements internationaux

Étant donné que le magasin dessert plusieurs pays, les informations peuvent être traitées en dehors de votre pays d'origine. Si nécessaire, des garanties de transfert telles que des clauses contractuelles approuvées ou un mécanisme d'adéquation seront utilisées.

Rétention et sécurité

Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour les commandes, l'assistance, la garantie, les taxes, la comptabilité, la prévention de la fraude, les litiges et les obligations légales. Des contrôles d'accès, un cryptage en transit, des mises à jour et des garanties des fournisseurs de services sont utilisés, mais aucun système Internet ne peut promettre une sécurité absolue.

Vos choix et droits

Selon l'emplacement, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression, la restriction, la portabilité, l'objection, le retrait du consentement ou des informations sur l'utilisation et la divulgation. Les résidents de Californie peuvent également avoir le droit de connaître, de supprimer, de corriger, de refuser la vente ou le partage éligible, de limiter l'utilisation d'informations sensibles éligibles et de bénéficier d'un service égal. Les utilisateurs de l’UE/EEE/Royaume-Uni peuvent porter plainte auprès de leur autorité de contrôle.

Enfants

Cette boutique n'est pas destinée aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants n'ayant pas atteint l'âge du consentement numérique applicable. Contactez-nous pour demander un examen et une suppression si vous pensez qu'un enfant a soumis des informations.

Demandes et contact

Envoyez un e-mail à info@kingear.net avec « Demande de confidentialité » dans l'objet. Nous pouvons vérifier l'identité avant de divulguer ou de supprimer des informations. Les agents agréés doivent fournir une autorité légalement suffisante.