Política de privacidad

Información que recopilamos

Podemos recopilar información de contacto, facturación, entrega, pedido, estado de pago, cuenta, soporte, garantía, dispositivo, navegador, cookie, consentimiento e interacción con el sitio web. Los proveedores de pago procesan las credenciales de pago completas; KINGEAR debería recibir solo la información necesaria para confirmar y respaldar la transacción.

Cómo se recopila la información

La información proviene de formularios y pagos, comunicaciones con clientes, cookies y registros de servidores, proveedores de servicios, operadores, socios de pago, herramientas de prevención de fraude y plataformas sociales o de mercado cuando usted elige interactuar a través de ellos.

Solicitudes y registros del programa de afiliados

Las solicitudes, cuentas, atribuciones, comisiones y pagos se conservan 24 meses y después se eliminan o anonimizan. Solo se retienen los registros afectados por una disputa, contracargo, investigación de fraude o retención legal documentada, con motivo y fecha de revisión. Nicolas King responde a solicitudes verificadas enviadas a info@kingear.net en 30 días o en un plazo aplicable menor.

Cuentas e inicio de sesión social

Crear una cuenta es opcional. Si te registras por correo electrónico, KINGEAR envía un enlace para configurar la contraseña y puede vincular los pedidos elegibles realizados como invitado con esa dirección. Si eliges iniciar sesión con Google o Facebook, el proveedor confirma tu identidad y puede compartir tu correo verificado, nombre, identificador de perfil y token de inicio de sesión en la medida necesaria para crear, vincular y proteger la cuenta. También se aplican las condiciones de privacidad del proveedor.

Finalidades y bases legales

Usamos información para realizar pedidos y servicios solicitados, brindar soporte, prevenir fraudes, proteger el sitio web, cumplir con la ley, mejorar la tienda, medir el desempeño y enviar marketing solo cuando existe una base legal. Dependiendo de la ubicación, la base legal puede ser contrato, intereses legítimos, obligación legal o consentimiento.

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Los proveedores de servicios actuales incluyen Pressable para el alojamiento y la infraestructura de la plataforma; WordPress y WooCommerce para el contenido, el carrito, el pago y las cuentas; WPML y WooCommerce Multilingual para las tiendas localizadas; WooCommerce Tax y WordPress.com para el cálculo de impuestos; Alibaba Enterprise Mail y FluentSMTP para el correo operativo y transaccional; Complianz para las opciones de consentimiento; Pressable Gauges junto con Google Analytics 4, suministrado mediante Google Tag Manager, para estadísticas sujetas al consentimiento; y Google o Facebook cuando un visitante elige el inicio de sesión social. Google Analytics 4 puede recibir el estado del consentimiento, detalles de interacción con páginas y productos, la configuración regional del mercado, valores del carrito o del pedido, moneda, identificadores de producto y un identificador de transacción utilizado para deduplicar compras y reembolsos; KINGEAR no envía nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones postales, notas de clientes, credenciales de pago ni tokens OAuth en estos eventos de análisis. Google o Facebook pueden recibir y devolver la información de la cuenta descrita en la sección Cuentas e inicio de sesión social y aplicar sus propias condiciones de privacidad. Los transportistas, asesores profesionales y autoridades públicas reciben información solo cuando es necesario. PayPal no está activo en la fecha de esta política. Google Analytics 4 y Google Tag Manager permanecen bloqueados a menos que se otorgue el consentimiento para Estadísticas y no están configurados para cookies publicitarias ni para el consentimiento publicitario.

Cookies y consentimiento

Complianz almacena y aplica tus opciones de consentimiento. El almacenamiento esencial permite la selección de región, el carrito, el pago, las cuentas y la seguridad. Pressable Gauges y Google Analytics 4, suministrado mediante Google Tag Manager, se clasifican como Estadísticas y permanecen bloqueados hasta que se otorgue el consentimiento para Estadísticas; retirar ese consentimiento bloquea nuevas solicitudes. Las categorías de consentimiento publicitario de Google permanecen denegadas, y estos servicios no están configurados para cookies de marketing. Se respetan las señales reconocidas de Do Not Track y Global Privacy Control. Utiliza Gestionar consentimiento, que aparece en el sitio, para revisar o retirar una opción.

Cookie de referencia de afiliado

Con consentimiento de Marketing, un enlace de afiliado válido puede establecer la cookie first-party kingear_affiliate_ref durante 30 días. Solo contiene el código aprobado y permite la atribución de comisiones por último clic. Retirar el consentimiento borra la cookie y detiene nuevas atribuciones por enlace. Los cupones asignados aún pueden permitir la atribución por cupón durante el pago.

Transferencias internacionales

Debido a que la tienda presta servicios en varios países, la información puede procesarse fuera de su país de origen. Cuando sea necesario, se utilizarán salvaguardias de transferencia, como cláusulas contractuales aprobadas o un mecanismo de adecuación.

Retención y seguridad

Conservamos información solo durante el tiempo razonablemente necesario para pedidos, soporte, garantía, impuestos, contabilidad, prevención de fraude, disputas y obligaciones legales. Se utilizan controles de acceso, cifrado en tránsito, actualizaciones y salvaguardas de los proveedores de servicios, pero ningún sistema de Internet puede prometer seguridad absoluta.

Tus elecciones y derechos

Dependiendo de la ubicación, podrá solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad, objeción, retirada de consentimiento o información sobre uso y divulgación. Los residentes de California también pueden tener derecho a conocer, eliminar, corregir, optar por no participar en ventas o intercambios calificados, limitar el uso de información confidencial calificada y recibir el mismo servicio. Los usuarios de la UE/EEE/Reino Unido pueden presentar quejas ante su autoridad supervisora.

niños

Esta tienda no está dirigida a niños y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de la edad de consentimiento digital aplicable. Contáctenos para solicitar revisión y eliminación si cree que un niño envió información.

Solicitudes y contacto

Envíe un correo electrónico a info@kingear.net con "Solicitud de privacidad" en el asunto. Podemos verificar la identidad antes de revelar o eliminar información. Los agentes autorizados deben proporcionar autoridad legalmente suficiente.