Política de reembolso, devolución y garantía

Ventana de retorno

Puede solicitar una devolución elegible dentro de los 30 días posteriores a la entrega de un pedido directo KINGEAR. Póngase en contacto con info@kingear.net antes de enviar cualquier cosa. No se aceptarán devoluciones no autorizadas ni paquetes enviados a la dirección de correspondencia pública.

Elegibilidad de devolución

Proporcione un comprobante de compra y devuelva el artículo con los componentes y el embalaje suministrados cuando sea razonablemente posible. Los artículos que muestren mal uso, modificación no autorizada, daño deliberado, contaminación excesiva o uso fuera de las instrucciones pueden no ser elegibles excepto cuando la ley obligatoria disponga lo contrario.

Vuelve el cambio de mentalidad

Para una devolución elegible con cambio de opinión, el cliente puede ser responsable del envío de devolución autorizado y la actualización original de envío acelerado puede no ser reembolsable cuando la ley lo permita. Cualquier deducción será explicada antes de la autorización.

Artículos incorrectos, dañados o defectuosos

Contáctenos de inmediato con el número de pedido y fotos o video. Si se confirma el reclamo, KINGEAR brindará el remedio requerido por la póliza y la ley aplicable, que puede incluir reemplazo, reparación, reembolso o soporte de envío autorizado.

Garantía limitada de un año

Durante un año a partir de la fecha de compra original, KINGEAR garantiza ThermoTongs contra defectos elegibles en materiales o mano de obra bajo uso doméstico normal. La cobertura no incluye desgaste normal, cambios cosméticos que no afecten el funcionamiento, mal uso, accidentes, abuso comercial, limpieza o almacenamiento inadecuados, reparaciones o modificaciones no autorizadas o incumplimiento de las instrucciones proporcionadas.

Calendario de reembolso

Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original después de la recepción y la inspección cuando se requiere una devolución. Las instituciones financieras pueden tomarse más tiempo para contabilizar el crédito. Le enviaremos confirmación cuando se inicie el reembolso.

UE/Reino Unido y otros derechos legales

Nada en esta política limita el enfriamiento, la conformidad, la reparación, el reemplazo, el reembolso u otros derechos que la ley del consumidor aplicable haga obligatorio. Donde la ley local es más protectora, la ley local controla.

Amazon compras

Inicie una devolución o reembolso Amazon a través del pedido Amazon utilizado para la compra. Es posible que aún se envíen preguntas sobre la garantía del producto a KINGEAR con el comprobante de compra.

Iniciar una solicitud: info@kingear.net