Envío y entrega

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se revisan para obtener información de pago y entrega antes de su cumplimiento. El tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de tránsito del transportista. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos comienzan a procesarse el siguiente día hábil aplicable.

Estimaciones y cargos de entrega

Los métodos disponibles, los cargos y las ventanas estimadas se muestran para el mercado seleccionado y se confirman al finalizar la compra. Las estimaciones pueden cambiar debido a aduanas, clima, capacidad del transportista, problemas de dirección u otros eventos fuera de control razonable. Si un pedido directo en EE. UU. no se puede enviar dentro del tiempo prometido, solicitaremos el consentimiento para un retraso o proporcionaremos la solución requerida por la ley aplicable.

Seguimiento

Los pedidos directos utilizan el envío con seguimiento cuando esté disponible. El seguimiento puede tardar un tiempo en activarse después de crear la etiqueta. Comuníquese con ericl@kingear.net si el seguimiento permanece inactivo más allá del período normal de actualización del operador.

Abordar la precisión y los cambios

Los clientes son responsables de ingresar una dirección de entrega completa. Enviar una corrección inmediatamente; Los cambios no están garantizados una vez que comienza el cumplimiento. Los cargos adicionales causados ​​por una dirección incorrecta o rechazada pueden deducirse o facturarse cuando esté permitido.

Aduanas e impuestos internacionales

Cualquier arancel, impuesto de importación o tratamiento de corretaje se identificará en el momento del pago cuando sea compatible. Cuando KINGEAR no cobra los cargos, el destinatario puede ser responsable ante el transportista o la autoridad local. No asuma que se incluye un cargo no listado.

Retraso, pérdida o daño

Para un paquete dañado, conserve el paquete y contáctenos de inmediato con el número de pedido y fotografías claras. Para un paquete marcado como entregado pero faltante, verifique el lugar de entrega y el aviso del transportista, luego contáctenos para que se pueda abrir un seguimiento. Los remedios dependen de la investigación y de los derechos locales obligatorios.

Amazon pedidos

Los cambios de entrega, seguimiento y envío para las compras de Amazon se manejan a través de la cuenta Amazon y las políticas utilizadas para esa compra.

Pedidos y ventas: ericl@kingear.net · +1 925 725 1313