Rückerstattungs-, Rückgabe- und Garantiebedingungen

Rückgabefenster

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung einer Direktbestellung KINGEAR eine berechtigte Rückgabe beantragen. Kontaktieren Sie info@kingear.net, bevor Sie etwas senden. Unerlaubte Rücksendungen oder Paketsendungen an die öffentliche Korrespondenzadresse können nicht angenommen werden.

Rückgabeberechtigung

Legen Sie einen Kaufbeleg vor und senden Sie den Artikel, soweit möglich, mit den mitgelieferten Komponenten und der Verpackung zurück. Artikel, die unsachgemäßen Gebrauch, unbefugte Modifikation, vorsätzliche Beschädigung, übermäßige Verschmutzung oder Verwendung außerhalb der Anweisungen aufweisen, können von der Teilnahme ausgeschlossen sein, es sei denn, das zwingende Recht sieht etwas anderes vor.

Die veränderte Meinung kehrt zurück

Bei einer berechtigten Rücksendung mit geänderter Meinung ist der Kunde möglicherweise für den autorisierten Rückversand verantwortlich und das ursprüngliche Expressversand-Upgrade ist möglicherweise nicht erstattungsfähig, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Etwaige Abzüge werden vor der Autorisierung erläutert.

Falsche, beschädigte oder defekte Artikel

Kontaktieren Sie uns umgehend mit der Bestellnummer und Fotos oder Video. Wenn der Anspruch bestätigt wird, stellt KINGEAR die gemäß der Police und dem geltenden Recht erforderliche Abhilfe bereit, die Ersatz, Reparatur, Rückerstattung oder autorisierte Versandunterstützung umfassen kann.

Einjährige eingeschränkte Garantie

Für ein Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum gewährt KINGEAR ThermoTongs eine Garantie gegen berechtigte Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Haushaltsgebrauch. Von der Deckung ausgeschlossen sind normale Abnutzung, kosmetische Veränderungen, die die Funktion nicht beeinträchtigen, Missbrauch, Unfälle, kommerzieller Missbrauch, unsachgemäße Reinigung oder Lagerung, unbefugte Reparaturen oder Modifikationen oder Nichtbeachtung der mitgelieferten Anweisungen.

Zeitpunkt der Rückerstattung

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode nach Erhalt und Prüfung, wenn eine Rücksendung erforderlich ist. Finanzinstitute können mit der Buchung der Gutschrift mehr Zeit in Anspruch nehmen. Wir senden Ihnen eine Bestätigung, wenn die Rückerstattung eingeleitet wird.

EU/UK und andere gesetzliche Rechte

Nichts in dieser Richtlinie schränkt die Widerrufs-, Konformitäts-, Reparatur-, Ersatz-, Rückerstattungs- oder andere Rechte ein, die das geltende Verbraucherrecht zwingend vorschreibt. Wo das örtliche Recht einen größeren Schutz bietet, hat das örtliche Recht Vorrang.

Amazon Käufe

Beginnen Sie eine Amazon-Rückgabe oder Rückerstattung über die Amazon-Bestellung, die für den Kauf verwendet wurde. Fragen zur Produktgarantie können weiterhin mit einem Kaufbeleg an KINGEAR gesendet werden.

Starten Sie eine Anfrage: info@kingear.net