Versand & Lieferung

Auftragsabwicklung

Bestellungen werden vor der Ausführung auf Zahlungs- und Lieferinformationen überprüft. Die Bearbeitungszeit ist unabhängig von der Transportzeit des Spediteurs. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, beginnen mit der Bearbeitung am nächsten Werktag.

Liefervoranschläge und Kosten

Verfügbare Methoden, Gebühren und geschätzte Zeitfenster werden für den ausgewählten Markt angezeigt und an der Kasse bestätigt. Schätzungen können sich aufgrund von Zoll, Wetter, Spediteurkapazität, Adressproblemen oder anderen Ereignissen, die außerhalb angemessener Kontrolle liegen, ändern. Wenn eine US-Direktbestellung nicht innerhalb der versprochenen Zeit versandt werden kann, werden wir die Zustimmung zu einer Verzögerung einholen oder die nach geltendem Recht erforderliche Abhilfe schaffen.

Verfolgung

Bei Direktbestellungen erfolgt der Versand mit Sendungsverfolgung, sofern verfügbar. Es kann einige Zeit dauern, bis die Nachverfolgung aktiviert wird, nachdem das Etikett erstellt wurde. Wenden Sie sich an ericl@kingear.net, wenn die Nachverfolgung über den normalen Aktualisierungszeitraum des Mobilfunkanbieters hinaus inaktiv bleibt.

Adressgenauigkeit und Änderungen

Der Kunde ist für die Angabe einer vollständigen, zustellbaren Adresse verantwortlich. Senden Sie sofort eine Korrektur; Änderungen nach Beginn der Erfüllung sind nicht garantiert. Zusätzliche Kosten, die durch eine falsche oder abgelehnte Adresse verursacht werden, können, soweit zulässig, abgezogen oder in Rechnung gestellt werden.

Internationale Zölle und Steuern

Etwaige Zölle, Einfuhrsteuern oder Maklergebühren werden an der Kasse ausgewiesen, sofern sie unterstützt werden. Wenn Gebühren nicht von KINGEAR eingezogen werden, ist der Empfänger möglicherweise gegenüber dem Spediteur oder der örtlichen Behörde verantwortlich. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine nicht aufgeführte Gebühr enthalten ist.

Verzögerung, Verlust oder Beschädigung

Bewahren Sie im Falle eines beschädigten Pakets das Paket auf und kontaktieren Sie uns umgehend unter Angabe der Bestellnummer und klarer Fotos. Überprüfen Sie bei einem Paket, das als „zugestellt“ gekennzeichnet ist, aber fehlt, den Lieferort und die Benachrichtigung des Spediteurs und nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf, damit eine Rückverfolgung durchgeführt werden kann. Abhilfemaßnahmen hängen von der Untersuchung und zwingenden örtlichen Rechten ab.

Amazon Bestellungen

Liefer-, Sendungsverfolgungs- und Versandänderungen für Amazon-Käufe werden über das Amazon-Konto und die für diesen Kauf verwendeten Richtlinien abgewickelt.

Bestellungen & Verkäufe: ericl@kingear.net · +1 925 725 1313