Spedizione e consegna

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono esaminati per informazioni sul pagamento e sulla consegna prima dell'evasione. Il tempo di elaborazione è separato dal tempo di transito del corriere. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi iniziano l'elaborazione il successivo giorno lavorativo applicabile.

Stima e spese di consegna

I metodi disponibili, i costi e le finestre stimate vengono visualizzati per il mercato selezionato e confermati al momento del pagamento. Le stime possono cambiare a causa di dogane, condizioni meteorologiche, capacità del corriere, problemi di indirizzo o altri eventi al di fuori del ragionevole controllo. Se un ordine diretto negli Stati Uniti non può essere spedito entro il tempo promesso, chiederemo il consenso a un ritardo o forniremo il rimedio richiesto dalla legge applicabile.

Monitoraggio

Gli ordini diretti utilizzano la spedizione tracciata, ove disponibile. L'attivazione del monitoraggio potrebbe richiedere del tempo dopo la creazione dell'etichetta. Contatta ericl@kingear.net se il monitoraggio rimane inattivo oltre il normale periodo di aggiornamento del corriere.

Affrontare l'accuratezza e i cambiamenti

I clienti sono responsabili dell'inserimento di un indirizzo completo e consegnabile. Invia immediatamente una correzione; le modifiche non sono garantite dopo l'inizio dell'adempimento. Eventuali costi aggiuntivi causati da un indirizzo errato o rifiutato potrebbero essere detratti o fatturati ove consentito.

Dogane e tasse internazionali

Eventuali dazi, tasse di importazione o trattamenti di intermediazione verranno identificati al momento del pagamento, se supportati. Qualora gli addebiti non vengano riscossi da KINGEAR, il destinatario potrebbe essere responsabile nei confronti del corriere o dell'autorità locale. Non dare per scontato che sia inclusa una tariffa non quotata.

Ritardo, perdita o danno

Per un pacco danneggiato, conserva il pacco e contattaci tempestivamente con il numero dell'ordine e foto nitide. Per un pacco contrassegnato come consegnato ma mancante, controlla il luogo di consegna e l'avviso del corriere, quindi contattaci per poter aprire una traccia. I rimedi dipendono dalle indagini e dai diritti locali obbligatori.

Ordini Amazon

Le modifiche alla consegna, al monitoraggio e alla spedizione per gli acquisti Amazon vengono gestite tramite l'account Amazon e le politiche utilizzate per tale acquisto.

Ordini e vendite: ericl@kingear.net · +1 925 725 1313